030-25 555 366 399
Einmalzahlung:
0
Monatlich:
0
Gesamtsumme:
0
Inklusive MwSt.(19%):
0
15.06.2017 Pressemitteilung

MANGO OFFICE und BITRIX24: Zwei effiziente Systeme verschmelzen nahtlos miteinander

Gute Nachrichten für die Nutzer des CRM-Systems Bitrix24: Jetzt können Sie Ihr Tool zur Kundenkommunikation mit den Cloud-basierten Services ergänzen. Mit MANGO OFFICE bauen Sie Ihr bestehendes Bitrix24-System einfach zu einer vollwertigen, multifunktionellen Plattform aus und profitieren dabei von allen Vorteilen einer virtuellen Telefonanlage. Dank der detaillierten, übersichtlichen Betreuung und Verwaltung von Kundenanrufen lassen sich alle Anliegen zügig und kostensparend umsetzen.

Geschäftskontakte können mit nur einem Klick direkt aus dem CRM angerufen werden - auf Wunsch lassen sich auch skill-basierte Szenarien von Anrufverteilungen einrichten. Die Telefonie kommuniziert hierbei interaktiv mit den hinterlegten CRM-Daten. Bei jedem Anruf erscheinen nützliche Pop-up-Informationen zum jeweiligen Kunden wie Status der bestehenden Auftragsabwicklung und Gesprächshistorie auf den Bildschirmen Ihrer Mitarbeiter. Verpasste Anrufe werden automatisch im entsprechendem Bitrix24-Bereich angezeigt, um diese umgehend bearbeiten zu können.

Die Integration der Cloud-Telefonie von MANGO OFFICE in die Bitrix24-Plattform ist kinderleicht und bedarf keiner zusätzlichen Unterstützung eines IT-Spezialisten. Einfach die kostenlose App aus dem CRM-App-Shop installieren – und schon ist Ihr Business schon heute bereit für die Anforderungen von morgen.

Alexander Fischmann, MANGO OFFICE GmbH, Managing Director: „Das Verbinden der Telefonie und des CRM-Systems erhöht wesentlich die Arbeitseffizienz. Wir sehen einen großen Vorteil solcher komplexen Tools und freuen uns, eine echt hochwertige Lösung anbieten zu können“.

Seit 2015 bietet MANGO OFFICE maßgeschneiderte Lösungen für Business-Kommunikation in Deutschland in folgenden Bereichen:

  • Telefonanlagen auf Basis von Cloud-Technologie;
  • Anrufmanagement-Systeme für Geschäftskunden mit Echtzeit-Steuerung der eingehenden Anrufen;
  • Anschluss von Festnetznummern beliebiger Ortsnetze inkl. internationaler und 0800- Rufnummern.