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15.06.2017 Pressemitteilung
Gute Nachrichten für die Nutzer des CRM-Systems Bitrix24: Jetzt können Sie Ihr Tool zur Kundenkommunikation mit den Cloud-basierten Services ergänzen. Mit MANGO OFFICE bauen Sie Ihr bestehendes Bitrix24-System einfach zu einer vollwertigen, multifunktionellen Plattform aus und profitieren dabei von allen Vorteilen einer virtuellen Telefonanlage. Dank der detaillierten, übersichtlichen Betreuung und Verwaltung von Kundenanrufen lassen
sich alle Anliegen zügig und kostensparend umsetzen.
04.04.2016 Pressemitteilung
Diese Funktion des Virtual Call Centers ermöglicht es Dialing-Algorithmen zu kreieren, Kontaktlisten gezielt zu erstellen, die zuständigen Mitarbeiter zu bestimmen sowie einen Zeitplan anzulegen. Eine personifizierte Sprachansage führt hierbei selbständig ausgehende Anrufe durch. Ob Kaltakquise, Einladungsmanagement oder Telefonumfrage – der Automated Dialer übermittelt fehlerfrei Informationen an den Kunden.

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