Sonderausgabe: Empathie-Buch zum Download
Ratgeber

Sonderausgabe: Empathie-Buch zum Download

Sonderausgabe: Empathie-Buch zum Download

Neben der Fachkompetenz ist Empathie wahrscheinlich die wichtigste Fähigkeit, um eine qualitative und angenehme Kundenberatung sicherzustellen. Auch in besonders komplizierten Fällen vermittelt die emphatische Kommunikation dem Kunden, dass sein Anliegen wichtig ist und verständnisvoll behandelt wird. In einer Sonderausgabe unseres Blogs — Empathie-Buch zum Download — haben wir eine Menge hilfreicher Tipps sowie die häufigsten Problemfälle aus der Praxis mit kommunikativen Lösungsvorschlägen zusammengestellt.

Mit diesem E-Book möchten wir Ihnen einen interaktiven und übersichtlichen Leitfaden für das empathische Kommunizieren und für einen professionellen und persönlichen Kundenservice anbieten. Füllen Sie die unten stehenden Felder aus, um das Empathie-Buch herunterladen zu können. Wir wünschen Ihnen viel Freude beim Lesen und stehen bei Fragen und Anmerkungen gerne zur Verfügung.

Formular ausfüllen und Empathie-Buch von MANGO OFFICE per E-Mail erhalten

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