Sie sind stolzer Besitzer eines kleinen Onlineshops? Sie haben eine Plattform ausgewählt, kennen Ihre Wettbewerbsvorteile und verstehen es, Ihre Logistik- und Finanzabläufe richtig aufzubauen. Dann bleibt nur noch eine wichtige Frage zu klären: Wie gestalten Sie Ihre Kundenkommunikation am effizientesten?

Ob es sich um einen Chat oder ein Telefongespräch handelt, Kommunikationskanäle können nicht einfach mit einem Fingerschnippen hergezaubert werden.

Wie erfüllt man rechtzeitig seine Aufträge und erreicht eine gute Work-Life-Balance? Unser Redakteur Alex erzählt über seine Lienslingstools.

Die Aufgabe Ihres Unternehmens ist es, die Umsätze kontinuierlich zu steigern. Daher investieren Sie einen erheblichen Teil Ihrer Ressourcen, um neue Kunden zu gewinnen, verlieren diese möglicherweise jedoch wieder, ohne sich dessen bewusst zu sein.